Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION & LIVRAISON – LAYAPURE

1. ZONES D’EXPÉDITION

• France métropolitaine, DOM-TOM , Union européenne , international . Les zones précises et les frais associés sont affichés lors du paiement.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT

• Traitement des commandes : généralement sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation de paiement (hors week-end et jours fériés).
• Délais de livraison : varient selon l’option choisie (standard, express) et le transporteur. Estimations indiquées sur la page de paiement.

3. FRAIS DE LIVRAISON

• Calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. Offres promotionnelles affichées lors du paiement.

4. EMBALLAGE

• Les produits sont protégés pour le transport. Les emballages utilisés respectent la réglementation et tiennent compte des caractéristiques cosmétiques des produits.

5. SUIVI & RÉCEPTION

• Un email contenant un numéro de suivi est envoyé au Client. En cas de problème (colis perdu, endommagé), contacter layapureoff@gmail.com avec photos et pièces justificatives.

6. RETRAIT EN BOUTIQUE / POINT RELAIS

• Modalités, délais et conditions de retrait précisées lors de la commande.